国际货运办理保险理赔时应该注意的问题
一.提出索赔申请。进出口货运保险索赔可分为以下两种情况：
1.属于国际货运出口货物遭受损失，对方（进口方）向保险单所载明的国外理赔代理人提出索赔申请。中国人民保险公司在世界各主要港口和城市，均设有委托国外检验代理人和理赔代理人两种机构，前者负责检验货物损失。收货人取得检验报告后，附同其它单证，自行向出单公司索赔，后者可在授权的一定金额内，直接处理赔案，就地给付赔款。
国际货运进口方在向我国外理赔代理人提出进出口货运保险索赔时，要同时提供下列单证：
（1）保险单或保险凭证正本；
（2）运输契约；
（3）发票；
（4）装箱单；
（5）向承运人等第三者责任方请求补偿的函电或其它单证，以及证明被保险人已经履行应办的追偿手续等文件；
（6）由国外保险代理人或由国外第三者公证机构出具的检验报告；
（7）海事报告。海事造成的货物损失，一般均由保险公司赔付，船方不承担责任；
（8）货损货差证明；
（9）索赔清单；等等。
2.属于国际货运进口货物遭受损失，我国进口方向保险公司提出进出口货运保险索赔申请。当进口货物运抵我国港口、机场或内地后发现有残损短缺时，应立即通知当地保险公司，会同当地国家商检部门联合进行检验。若经确定属于保险责任范围的损失，则由当地保险公司出具《进口货物残短检验报告》。同时凡对于涉及国外发货人、承运人、港务局、铁路或其它第三者所造成的货损事故责任，只要由收货人办妥向上述责任方的追偿手续，保险公司即予赔款。但对于属于国外发货人的有关质量、规格责任问题，根据保险公司条款规定，保险公司不负赔偿责任，而应由收货人请国家商检机构出具公证检验书，然后由收货单位通过外贸公司向发货人提出索赔。
进口货物收货人向保险公司提出索赔时，要提交下列单证：
（1）进口发票；
（2）提单或进出口货物到货通知书、运单；
（3）在最后目的地卸货记录及磅码单。
若损失涉及发货人责任，须提供订货合同。如有发货人保函和船方批注，也应一并提供。若损失涉及船方责任，须提供卸货港口理货签证。如有船方批注，也一并提供。凡涉及发货人或船方责任，还需由国家商检部门进行鉴定出证。若损失涉及港口装卸及内陆、内河或铁路运输方责任，须提供责任方出具的货运记录（商务记录）及联检报告等。
收货人向保险公司办理进出口货运保险索赔，可按下列途径进行：海运进口货物的损失，向卸货港保险公司索赔；空运进口货物的损失，向国际运单上注明的目的地保险公司索赔；邮运进口货物的损失，向国际包裹单上注明的目的地保险公司索赔；陆运进口货物的损失，向国际铁路运单上注明的目的地保险公司索赔。
二.审定责任，予以赔付。被保险人在办妥上述有关索赔手续和提供齐全的单证后，即可等待保险公司审定责任，给付赔款。在我国，保险公司赔款方式有两种：
一是直接赔付给收货单位；
二是集中赔付给各有关外贸公司，再由各外贸公司与各订货单位进行结算。
国际空运部与CA,SU,MU,SQ、NZ，K4、GA、UPS、EK、FEDEX、MP、GF、MH、CX、BA、ET、QR、AF、KQ、QF、PR等多家航空公司长期合作，预订舱位保证，价格经济实惠。还可提供的空运配套服务有：空运提供上门取货、代理商检、代理报关、代制作FORM A或C/O等所需文件。我司可提供香港/深圳/广州/北京4地机场国际航线货运代理服务，航线覆盖全球。更多航线的选择能为您提供精准的货运计划为您节约成本提高效率。
感谢您的浏览恭候您的咨询！代理各大小船公司航线，承接整柜、拼箱、散杂货和大件货物等远洋运输，提供订舱配载和目的港代理放货等服务。凭借多年来与CSCL、COSCO、TSL、 OOCL、EVERGREEN、WANHAI、RCL、HEUNG-A、YML、PIL、MCC、MAERSK、MSC、NYK、HANJIN、EMIRATES、ZIM、APL、CSAV、CMA、MARUBA、MOL、K-LINE等多家船东建立良好合作关系，九洋国际海运在东南亚、中东印巴、欧洲、红海、黑海、澳洲、非洲、中南美等全球各大航线持有较强的运价优势。仓库管理系统
我们的仓库操作，坚持严格的质量控制系统。在深圳和香港，都能为客户提供仓储服务，以便您能更加灵活的安排业务。
通过了解和满足您的物流需求，凝瑞竭诚为您提供适合您的管理及操作服务，为你的业务创造更大的价值。
我们的仓库均设有电脑网络化管理，并配套有推高车、手推车和各种托盘、消防设备等。同时，仓库设有成品货区、待检查货区、不良品货区、包装材料区、退货待返区；仓库所以操作均严格按照公司的仓储操作SOP执行，仓储管理则遵循“6S”和“12防”进行管理。良好的软硬件结合为进出口贸易、转口贸易及加工贸易的客户提供仓储、装卸、理货、拆箱及拼箱等优质仓储服务，满足客户实现待发货物暂存、进口分流、出口拼柜、VMI服务等需求。
您可以放心的将传统需由生产部门完成的一部分工作委托给凝瑞，例如：生产、流通加工、重新包装、贴标签、和售后服务中心等，从而降低您的运作成本以及物流成本。每个客户都有其独特的市场需要和行业特殊约束，凝瑞致力于为客户设计运输管理策略，优化整体供应链的效率，满足客户的商业目标。
凝瑞始终坚持真诚和优良的服务是赢得客户的根本，为了更好更专业的服务客户，我们一直在前进。如今，我们专业的仓储管理在深圳同行业中处于领先地位。无论您的货物有何种需要，LTL、FTL、铁路联运、温度控制、大件超重货物，凝瑞提供高价值、高能见度的货物跟踪，做您运输过程中的监管链和安全专家。
